Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je GREAT TONER s.r.o., so sídlom Nová Doba 502/11 027 43 Nižná, IČO: 44986653, IČ DPH: SK2022897503 (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“).

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-maile [email protected] alebo písomne na adrese sídla uvedenej vyššie.

2. Aké osobné údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo.
• Údaje o objednávke: objednaný tovar, história objednávok, spôsob platby a doručenia.
• Fakturačné údaje: pri nákupe na firmu aj obchodné meno, IČO a IČ DPH.
• Bankové údaje: číslo účtu (IBAN), a to len ak si uplatňujete odstúpenie od zmluvy a žiadate vrátenie platby.
• Technické údaje: IP adresa a nevyhnutné (funkčné) súbory cookies pri návšteve webu - pozri bod 7 nižšie.

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Plnenie zákonných povinností, najmä účtovných a daňových - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
• Vybavenie odstúpenia od zmluvy a vrátenie platby podľa zákona č. 102/2014 Z. z. - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
• Marketingová komunikácia (napr. informácie o novinkách), len ak ste s tým súhlasili - čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
• Vybavovanie otázok a reklamácií na základe nášho oprávneného záujmu - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Komu môžeme údaje sprístupniť

Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• prepravné a kuriérske spoločnosti zabezpečujúce doručenie objednávky,
• externý účtovník / daňový poradca,
• poskytovateľ hostingu a technickej správy webu,
• poskytovateľ e-mailových (SMTP) služieb na doručenie správ z formulárov na webe,
• štátne orgány a inštitúcie, ak nám to ukladá zákon.

5. Doba uchovávania údajov

• Údaje z objednávok a účtovné doklady uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom o účtovníctve a archivácii (spravidla 10 rokov).
• Údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. marketing) uchovávame do odvolania súhlasu.
• Údaje z komunikácie (e-mail, telefón) uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky, najviac však [doplň dobu, napr. 2 roky].

6. Vaše práva

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte právo:

• na prístup k údajom, ktoré o vás spracúvame,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk).

Svoje práva môžete uplatniť písomne na adrese sídla alebo e-mailom na [email protected].

7. Cookies

Náš web momentálne používa výlučne nevyhnutné (funkčné) súbory cookies, ktoré sú potrebné na základné fungovanie stránky - napríklad na zapamätanie technického stavu stránky alebo zabezpečenie. Neponúkame nákup s pridaním do košíka ani platbu online - objednávku vždy vybavujeme osobne po tom, čo nás kontaktujete telefonicky alebo mailom. Tieto cookies nevyžadujú váš súhlas a nepoužívame ich na sledovanie, analytiku ani reklamu. Nepoužívame Google Analytics, reklamné pixely, mapové vstavané prvky ani iné nástroje tretích strán, ktoré by cookies využívali na sledovanie návštevníkov.

8. Zabezpečenie údajov

Vaše osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami zodpovedajúcimi aktuálnemu stavu techniky, aby sme predišli ich strate, zneužitiu, neoprávnenému prístupu, zverejneniu alebo zmene.

9. Zmeny tohto dokumentu

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene právnych predpisov alebo pri zmene spôsobu, akým vaše údaje spracúvame. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke, dátum poslednej aktualizácie nájdete v jej úvode.